Πολιτική Απορρήτου

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σου δεδομένων είναι η ατομική επιχείρηση «ΑΣΛΑΝΟΓΛΟΥ ΑΙΚΑΤΕΡΙΝΗ ΒΑΣΙΛΕΙΟΣ» (διακριτικός τίτλος MrPanda), που εδρεύει στην οδό Π. Λεβαντή 15Α, 564 29 Σταυρούπολη Θεσσαλονίκης, με ΑΦΜ 117875310 και Αριθμό Γ.Ε.ΜΗ. 156171904000, και λειτουργεί το ηλεκτρονικό κατάστημα www.mrpanda.gr.

Σεβόμαστε τα προσωπικά σου δεδομένα και τα επεξεργαζόμαστε σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR), τον Ν. 4624/2019 και τον Ν. 3471/2006. Για οποιοδήποτε θέμα σχετικά με τα δεδομένα σου, μπορείς να επικοινωνείς στο info@mrpanda.gr.

Ανάλογα με το πώς χρησιμοποιείς το κατάστημά μας, ενδέχεται να συλλέγουμε:

• Στοιχεία λογαριασμού & επικοινωνίας: όνομα, επώνυμο, email, τηλέφωνο.
• Στοιχεία παραγγελίας & αποστολής: διεύθυνση, ΤΚ, πόλη, ιστορικό παραγγελιών, προτιμήσεις παράδοσης.
• Στοιχεία τιμολόγησης (όταν ζητάς τιμολόγιο): επωνυμία, ΑΦΜ, επάγγελμα/δραστηριότητα, ΔΟΥ.
• Στοιχεία πληρωμής: η πληρωμή με κάρτα διεκπεραιώνεται από τον πάροχο (Viva.com) — δεν αποθηκεύουμε εμείς τα στοιχεία της κάρτας σου.
• Στοιχεία επικοινωνίας: μηνύματα που μας στέλνεις μέσω της φόρμας επικοινωνίας.
• Τεχνικά δεδομένα: cookies, βασικά δεδομένα χρήσης και περιήγησης (δες την Πολιτική Cookies).

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σου μόνο για συγκεκριμένους, νόμιμους σκοπούς:

• Εκτέλεση της παραγγελίας & της σύμβασης πώλησης (άρ. 6 παρ. 1 στ. β GDPR).
• Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, π.χ. έκδοση παραστατικών & φορολογικά (άρ. 6 παρ. 1 στ. γ).
• Έννομο συμφέρον μας, π.χ. ασφάλεια του ιστοτόπου, πρόληψη απάτης, βελτίωση υπηρεσιών (άρ. 6 παρ. 1 στ. στ).
• Συναίνεσή σου, π.χ. για newsletter/marketing και για μη απαραίτητα cookies (άρ. 6 παρ. 1 στ. α) — μπορείς να την ανακαλέσεις ανά πάσα στιγμή.

Δεν πουλάμε τα δεδομένα σου. Τα κοινοποιούμε μόνο σε συνεργάτες που μας βοηθούν να ολοκληρώσουμε την παραγγελία σου και πάντα με τα κατάλληλα μέτρα προστασίας (εκτελούντες την επεξεργασία):

• Πάροχος πληρωμών: Viva.com (για πληρωμές με κάρτα, IRIS κ.λπ.).
• Εταιρείες μεταφορών/courier: ACS, ΕΛΤΑ Courier, BoxNow, Skroutz Last Mile, Courier Center — για την παράδοση.
• Δημόσια διοίκηση: ΑΑΔΕ, για επαλήθευση στοιχείων ΑΦΜ όταν ζητάς τιμολόγιο.
• Πάροχοι υποδομής & email: η πλατφόρμα φιλοξενίας/βάσης δεδομένων και ο πάροχος αποστολής email επιβεβαιώσεων.
• Google Maps: για εύρεση/επαλήθευση διεύθυνσης και υπολογισμό απόστασης παράδοσης.
• Αρμόδιες αρχές: όταν αυτό απαιτείται από τον νόμο.

Ορισμένοι συνεργάτες (π.χ. Google) ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Σε αυτές τις περιπτώσεις, η διαβίβαση γίνεται με τις κατάλληλες εγγυήσεις που προβλέπει ο GDPR (π.χ. Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες / Standard Contractual Clauses).

Διατηρούμε τα δεδομένα σου μόνο για όσο χρειάζεται:

• Παραστατικά & δεδομένα συναλλαγών: για όσο επιβάλλει η φορολογική νομοθεσία (κατά κανόνα έως 5+ έτη).
• Στοιχεία λογαριασμού: για όσο διατηρείς ενεργό λογαριασμό· διαγράφονται/ανωνυμοποιούνται μετά από αίτημά σου.
• Δεδομένα marketing: μέχρι να ανακαλέσεις τη συναίνεσή σου.
• Μηνύματα επικοινωνίας: για εύλογο διάστημα ώστε να εξυπηρετήσουμε το αίτημά σου.

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα: κρυπτογραφημένη μεταφορά δεδομένων (HTTPS), έλεγχο πρόσβασης σε επίπεδο βάσης (Row-Level Security), περιορισμό πρόσβασης μόνο σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό και ασφαλή διαχείριση κωδικών. Παρόλα αυτά, καμία μέθοδος μετάδοσης στο διαδίκτυο δεν είναι 100% ασφαλής.

Ως υποκείμενο των δεδομένων, έχεις τα εξής δικαιώματα:

• Πρόσβαση στα δεδομένα σου και ενημέρωση για την επεξεργασία.
• Διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών στοιχείων.
• Διαγραφή («δικαίωμα στη λήθη»), όπου δεν υπάρχει νομική υποχρέωση διατήρησης.
• Περιορισμός της επεξεργασίας.
• Φορητότητα: λήψη των δεδομένων σου σε δομημένη, αναγνώσιμη μορφή.
• Εναντίωση στην επεξεργασία που βασίζεται στο έννομο συμφέρον.
• Ανάκληση της συναίνεσής σου ανά πάσα στιγμή.
• Υποβολή καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη λειτουργία και τη βελτίωση του καταστήματος. Τα μη απαραίτητα cookies ενεργοποιούνται μόνο με τη συναίνεσή σου. Δες αναλυτικά την Πολιτική Cookies και διαχειρίσου τις προτιμήσεις σου όποτε θέλεις.

Το κατάστημά μας απευθύνεται σε ενήλικες. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα ανηλίκων χωρίς τη συναίνεση των ασκούντων τη γονική μέριμνα.

Ενδέχεται να επικαιροποιούμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Κάθε αλλαγή αναρτάται σε αυτή τη σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία.